Banner chính sách bảo mật thông tin SOLEDCO

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin SOLEDCO – 6 Cam Kết An Toàn

Chính sách bảo mật thông tin tại hệ thống website soledco.vn được xây dựng nhằm ưu tiên bảo vệ tối đa dữ liệu của quý khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân tuyệt đối, giúp bạn hoàn toàn an tâm khi tìm hiểu giải pháp chiếu sáng và mua sắm thiết bị công nghiệp tại SOLEDCO.

1. Mục đích thu thập dữ liệu theo chính sách bảo mật thông tin SOLEDCO

Khi quý khách thực hiện gửi form liên hệ, yêu cầu báo giá hoặc tư vấn dự án trên website, các thông tin dữ liệu được hệ thống thu thập bao gồm:

• Họ và tên người liên hệ
• Địa chỉ giao hàng hoặc địa điểm công trình
• Địa chỉ Email doanh nghiệp / cá nhân
• Số điện thoại liên lạc
• Chủ đề và nội dung cần tư vấn chiếu sáng

Mục đích cốt lõi của việc áp dụng chính sách bảo mật thông tin đối với các dữ liệu trên là:

• Cung cấp, giải đáp và tư vấn thông tin kỹ thuật liên quan đến các dòng đèn LED công nghiệp, đèn đường, đèn nhà xưởng.
• Hỗ trợ liên hệ và hướng dẫn trực tiếp khách hàng đến các đại lý, nhà phân phối sản phẩm chính hãng thuận tiện nhất tại từng khu vực.
• Xử lý nhanh chóng quy trình giao nhận hàng hóa, thi công lắp đặt và giải quyết các vấn đề bảo hành thiết bị định kỳ.

2. Phạm vi sử dụng dữ liệu theo chính sách bảo mật thông tin

Mọi thông tin cá nhân thu thập được từ khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi quản trị nội bộ của công ty. Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại độc lập.

Theo quy định chính sách bảo mật thông tin, dữ liệu (Tên, địa chỉ, số điện thoại) chỉ được cung cấp nội bộ cho bộ phận kinh doanh xử lý báo giá, phòng vận chuyển giao nhận vật tư, hoặc phòng kỹ thuật hỗ trợ bảo hành tận nơi khi công trình có sự cố liên quan.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu theo chính sách bảo mật thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trên hệ thống máy chủ dữ liệu tối thiểu là 2 năm kể từ ngày phát sinh đơn hàng cuối cùng. Thời hạn 2 năm này là điều kiện cần thiết giúp đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng khi cần tra cứu thông tin, áp dụng chính sách bảo hành chính hãng từ 24 đến 36 tháng đối với các thiết bị chiếu sáng công nghiệp.

4. Đơn vị thu thập dữ liệu và quản lý chính sách bảo mật thông tin

Mọi dữ liệu cá nhân của quý khách thuộc phạm vi áp dụng chính sách bảo mật thông tin sẽ được điều hành và quản lý trực tiếp bởi hệ thống đối tác chiến lược Megaline:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ & THƯƠNG MẠI MEGALINE

• Văn phòng Miền Bắc: Căn số 8-TM2-08, KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiển, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội.
• Văn phòng Miền Trung: Số 126 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.
• Văn phòng Miền Nam: Số 140 Võ Văn Kiệt, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
• Điện thoại hỗ trợ: 0936 412 110 – 090 176 2299
• Email tiếp nhận: info@elmall.vn

5. Phương tiện để chỉnh sửa dữ liệu chính sách bảo mật thông tin

Quý khách hàng có toàn quyền chủ động kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hệ thống xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Để thực hiện quyền này, anh/chị vui lòng lựa chọn một trong hai phương thức liên hệ sau:

1. Gọi điện trực tiếp đến số Hotline CSKH: 0936 412 110 hoặc 090 176 2299.
2. Gửi thư điện tử yêu cầu về hòm thư Email: info@elmall.vn.

Đội ngũ kỹ thuật viên phụ trách website sẽ tiến hành xử lý, thay đổi hoặc hủy bỏ dữ liệu theo đúng nguyện vọng hợp pháp của khách hàng ngay sau khi xác minh danh tính.

6. Cam kết bảo vệ an toàn theo chính sách bảo mật thông tin SOLEDCO

Đối với thương hiệu SOLEDCO, sự tin tưởng của bạn là tài sản lớn nhất. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng nghiêm ngặt để bảo vệ cơ sở dữ liệu không bị rò rỉ, mất mát hoặc truy cập trái phép.

Chúng tôi cam kết thực hiện đúng các điều khoản trong chính sách bảo mật thông tin này, chỉ sử dụng thông tin để tối ưu chất lượng dịch vụ, cung cấp các giải pháp chiếu sáng hữu ích và đồng hành bền vững cùng mọi công trình trên toàn quốc.